• CHAPTER 1 : รู้จักกับ Line Official Account15 นาที
• Chapter 1.1
  รู้จักกับ Line OA และความแตกต่างระหว่าง Line OA / Line บุคคล / Line กลุ่มหรือ OpenChat
  4:41 นาที
• Chapter 1.2
  ข้อแตกต่างที่ทำให้ Line OA โดดเด่นกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ
  5:08 นาที
• Chapter 1.3
  ฟรีหรือเสียเงิน? วิธีคำนวณค่าใช้จ่ายในการใช้งาน Line OA
  5:22 นาที

• CHAPTER 2 : เริ่มเปิดบัญชี Line OA และการตั้งค่าพื้นฐานต่างๆ28 นาที
• Chapter 2.1
  ทำความเข้าใจเบื้องต้นก่อนเริ่มเปิดบัญชี Line OA
  1:42 นาที
• Chapter 2.2
  เริ่มสร้างบัญชี Line OA ของตัวเอง ตั้งค่าพื้นฐาน และยืนยันตัวตนเพื่อให้คนหาเราเจอ
  15:02 นาที
• Chapter 2.3
  จำง่าย น่าเชื่อถือ ด้วย LINE Premium ID
  2:43 นาที
• Chapter 2.4
  ช่วง Tips&Tricks การตั้งชื่อบัญชี @lineid ให้คนจำง่ายๆ
  1:03 นาที
• Chapter 2.5
  เพิ่มชื่อทีมงานผู้ดูแลบัญชี
  3:19 นาที
• Chapter 2.6
  สร้าง QR Code หรือป้ายหน้าร้าน สำหรับให้ลูกค้าสแกนเพิ่มเพื่อน
  4:21 นาที

• CHAPTER 3 : รูปแบบพื้นฐานในการใช้ LINE OA สื่อสารกับลูกค้า41 นาที
• Chapter 3.1
  การบรอดแคสต์ข้อความไปถึงผู้ติดตาม (ทุกคน/เลือกกลุ่มเป้าหมาย)
  9:03 นาที
• Chapter 3.2
  ช่วง Tips&Tricks ทริคเวลาลงท้ายแย่งชิงพื้นที่ Nontification
  1:01 นาที
• Chapter 3.3
  การโพสต์เนื้อหาลงในไทม์ไลน์
  7:04 นาที
• Chapter 3.4
  เปิดระบบแชทส่วนตัวกับลูกค้า (1-1 Chat Mode)
  8:47 นาที
• Chapter 3.5
  เปิดโหมด Bot ให้ระบบตอบกลับลูกค้าอัตโนมัติจาก keyword ที่ลูกค้าถามเข้ามา
  4:35 นาที
• Chapter 3.6
  นอกจากส่งข้อความธรรมดา Line OA ยังสามารถส่งข้อความแบบพิเศษยังไงได้อีกบ้าง?
  11:25 นาที

• CHAPTER 4 : เพิ่มลูกเล่นให้ LINE OA ของเราเพื่อมัดใจลูกค้า39 นาที
• Chapter 4.1
  ทำศูนย์รวมลิงก์สำคัญให้ลูกค้าเข้าถึงง่ายด้วย Rich Menu
  8:08 นาที
• Chapter 4.2
  ทำคูปองส่วนลดหรือแลกของรางวัล ช่วยสร้างยอดขายหน้าร้าน
  5:59 นาที
• Chapter 4.3
  สร้างสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าด้วยระบบคูปองสะสมแต้ม
  13:31 นาที
• Chapter 4.4
  ถามความเห็น เก็บข้อมูลจากลูกค้าด้วยระบบ Survey
  12:18 นาที

• CHAPTER 5 : วัดผลและวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าด้วยเมนู Insights15 นาที
• Chapter 5.1
  แนะนำหน้า Insights สำหรับดูสถิติและวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า
  15:28 นาที

• CHAPTER 6 : Tips & Trick และตัวอย่างการใช้งานที่น่าสนใจ34 นาที
• Chapter 6.2
  ลองดูตัวอย่างการใช้งานจาก Official Account อื่นๆ
  6:28 นาที
• Chapter 6.3
  กรณีศึกษาการใช้งาน Line OA : ร้านดอกไม้
  11:38 นาที
• Chapter 6.1
  5 ไอเดียการบรอดแคสต์ข้อความให้ได้ผลตอบรับดี
  5:19 นาที
• Chapter 6.4
  กรณีศึกษาการใช้งาน Line OA : สถาบันกวดวิชา
  10:39 นาที